Challenge Transverse: Le Circuit Court NOC

Le NOC (Network Operation Center) de la DGRE (Direction Générale du Réseau Entreprise) et l’Exploitation Services & cloud se sont challengés pour fluidifier leurs échanges. Le NOC et l’exploitation cloud ont décidés de fluidifier leurs échanges en mettant diverses actions en place: Un contact direct entre NOC et Exploitation Services&Cloud. Un processus de gestion d’incident…